BWH Hotels, una organización hotelera que engloba tres marcas hoteleras (WorldHotels, Best Western Hotels & Resorts y SureStay Hotels), ha anunciado oficialmente el nombramiento de Bill Ryan como vicepresidente sénior y director de tecnología. En este puesto, Ryan reportará directamente a Larry Cuculic, presidente y director ejecutivo de BWH Hotels. Hoteles BWHy será responsable de liderar el equipo de Gestión de Tecnología mientras dirige la estrategia digital integral de la marca y las iniciativas de transformación.
Ryan ofrece un punto de vista novedoso para el sector de la hostelería, ya que ha acumulado 15 años de experiencia con importantes marcas minoristas. Durante su trayectoria profesional, ha facilitado importantes aumentos de ingresos para empresas orientadas al consumidor como PetSmart, Urban Outfitters y Backcountry mejorando la experiencia del cliente, introduciendo nuevas capacidades y liderando iniciativas de transformación digital. En su último puesto, Ryan ocupó el cargo de vicepresidente de Comercio Digital y Tecnología del Cliente en Backcountry, colaborando estrechamente con los equipos de productos e ingeniería para desarrollar una estrategia integral de modernización empresarial de varios años y perfeccionar sus metodologías de planificación de productos.
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